Conditions de vente

Les achats effectués sur komorebi-japan.com/nyanfire/ (le “Site”) sont disciplinés par les conditions suivantes (les “Conditions”).
En cliquant sur “j’accepte”, le Client accepte sans limitations ni ou réserves les Conditions.
Le site appartient à Komorebi Japan LLC dont le siège se situe à 
136-0071 Tôkyô-to Kôtô-ku Kameido
1-34-4 Fontaine 802
Tel. +81(0)3-5875-4055
Email: info@komorebi-japan.com

komorebi-japan.com/nyanfire/

1. Services offerts par le site

Le site permet de bénéficier de services d’impression en ligne (web-print) (les “Services”).
Pour accéder aux Services, il faut s’enregistrer sur le Site. Lors de l’enregistrement, le Client doit spécifier s’il veut s’enregistrer et donc effectuer des commandes en tant que société ou en tant que particulier. Le Client doit également indiquer sa nationalité. Seuls les achats effectués par des particuliers sont sujets à la discipline en vigueur en matière de consommateurs.
Tous les prix affichés sur le Site sont indiqués en Yen, en Euro ou en Dollar et s’entendent TTC. Les prix des produits peuvent varier périodiquement.
Tous les prix des produits affichés sur le Site sont indiqués en Yen, en Euro ou en Dollar, selon le pays ou le type d’enregistrement effectué. Les prix des produits peuvent changer sans préavis.
Pour certains produits et certaines offres, les frais d’expédition sont inclus.

2. Choix du produit et modalité d'achat

Après s’être connecté, le Client peut procéder à la sélection des produits comme ils sont décrits dans les sections correspondantes, les sélectionner un par un, les personnaliser et ajouter les quantités souhaitées dans le panier des achats. Les photos, les images et les autres illustrations sont affichées sur le Site à titre indicatif et sans aucune valeur contractuelle.

3. Paiements et téléchargement des contenus

Le Client peut acheter des produits en ligne et effectuer les paiements par carte de crédit (Visa ou MasterCard), via Paypal en suivant les instructions indiquées pour la procédure d’achat.
Les informations nécessaires pour le paiement sont envoyées, via des protocoles cryptés, à l’institut bancaire auquel Nyan Fire a confié les services de paiement électronique à distance.
Les paiements doivent être effectués à l’avance et les commandes ne sont imprimées qu’ après le paiement et le téléchargement du fichier de la part du Client. Par conséquent, l’impression est lancée après la confirmation du téléchargement du fichier.
Lors de l’achat, la facturation pour tous les Clients est effectuée par Komorebi Japan LLC.
La facture sera mise à disposition du client dans son propre espace réservé dans une section dédiée: le client devra se rendre dans cet espace, imprimer le document et le conserver selon les normes en vigueur.

4. Responsabilité des clients pour les contenus téléchargés

Le Client assume l’entiére responsabilité de la sélection des contenus et des images à imprimer ainsi que de l’acquisition des correspondantes autorisations de leur reproduction, quand elles seront nécessaires. Nyan Fire ne vérifie en aucun cas les contenus, s'ils correspondent ou pas aux spécifiques techniques et à la conformité graphique avec les indications demandées.
En aucun cas, Nyan Fire ne peut être retenue responsable de l’utilisation non autorisée des images de la part du Client et de tout type de violation des droits d’autrui.
Le Client relève Nyan Fire et s’engage également à la garder indemne et à l’indemniser de toute responsabilité envers autrui qui pourrait se plaindre de violations de droits de propriété intellectuelle, lésions à l’image, honneur, intégrité morale ou tout préjudice matériel et immatériel conséquents à l’impression des images et des contenus téléchargés par le Client.
Dans tous les cas, Nyan Fire se réserve le droit de bloquer toute commande comportant une évidente violation des droits de propriété intellectuelle d’autrui ou si les contenus sont diffamatoires, violents ou en toute autre manière contraire à l’ordre public et à la moralité.

5. Délais de livraison et d'expédition

La livraison des produits est effectuée selon les délais annoncés sur la fiche du produit. Les délais sont calculés à partir de la finalisation de la commande, c’est-à-dire à la fin du téléchargement du fichier et de la réception de la confirmation. Les délais de livraison sont valables pour la plupart du territoire national concerné. Les îles et les zones plus repoussées pourraient être desservies en deux ou plusieurs jours supplémentaires.
La commande doit être considérée non complétée jusqu’au téléchargement du fichier de la part du Client et de la correspondante confirmation. Au cas où le Client ne procèderait pas au téléchargement du fichier dans les 15 jours suivant la date de la commande et aurait effectué le paiement, la commande sera annulée et remboursée.
En cas de fichier non conforme la commande sera annulées et/ou remboursée si le fichier ne nous sera pas retransmis dans les dans les 15 jours. 
L'expédition et la livraison sont effectuées dans les délais sélectionnés dans le devis à condition que l'’achat de la commande ait été finalisé avant 18h00 (heure japonaise) le jour même. Les réceptions de fichiers ou confirmations de paiement ayant lieu après 18h30 sont considérées comme ayant eu lieu le jour ouvrable suivant. Les jours ouvrables sont les jours du lundi au vendredi.
En aucun cas, Nyan Fire peut être retenue responsable d’éventuels dommages suite aux retards de la livraison.

6. Droit de rétraction ou de retour

Le droit de rétraction/retour sans pénalité et sans en spécifier le motif, de norme garanti aux Clients “consommateurs”, ne s’applique pas à la plupart des services offerts par Nyan Fire étant donné que les produits imprimés sont confectionnés sur mesure et sont clairement personnalisés.
Seulement pour certains produits ne présentant aucune personnalisation, s’applique le droit de rétraction ou de retour en faveur des Clients.

Nyan Fire n'est en aucun cas responsable de la qualité des produits. Tout droit de retractation ou de retour dépend de la société qui s'occupe de l'impression et de la fabrication des produits. 

Dans le cas où le retour des produits est possible, Nyan Fire enverra une communication de confirmation au Client et lui indiquera les modalités de retour du produit. Une fois le produit rendu, Nyan Fire remboursera le montant au Client.
Les frais d'envoi des produits sont à la charge du Client.

7. Exonération de responsabilité - vices des produits

Nyan Fire ne sera pas responsable envers le Client pour des dommages, qu’ils soient directs ou indirects, dérivant d’éventuelles erreurs, de toute nature, concernant l’impression du fichier envoyé par le Client, exceptées fraude ou faute grave.

Au moment de la livraison, le Client doit examiner attentivement les produits reçus. D’éventuels défauts de la marchandise livrée ou d’emballage du matériel non imputables au Client doivent être immédiatement signalés au transporteur. La marchandise doit être acceptée en signant avec réserve spécifique de contrôle. Le Client devra ensuite envoyer un email à l'adresse info@komorebi-japan.com et joindre la documentation photographique, lorsqu’elle est nécessaire, dans les 8 jours suivant la réception du matériel.
Nyan Fire fera de son mieux pour répondre dans les 24 heures suivant aux réclamations reçues.


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